隱私政策

1. 引言

本隱私政策說明 lullvale studio（「我們」）在您使用行動應用呼呼 · 枕邊故事（Huhu · Pillow Tales，「本應用」）及相關服務時，如何收集、使用與保護資訊。

呼呼面向家長／監護人，用於為孩子生成與收聽溫柔的睡前故事。本政策不適用於 Featee 或其他 lullvale 產品。

資料控制者： lullvale studio
聯絡方式： support@lullvale.com

2. 我們收集的資訊

2.1 帳號資訊

註冊或登入時，我們可能收集手機號、顯示名、邀請碼使用紀錄，以及用於鑑權的工作階段權杖。目前版本以手機號與密碼、邀請註冊為主。

2.2 家庭與角色檔案

您主動建立的小聽眾檔案（如暱稱、出生日期或年齡相關資訊、性別、簡介、故事偏好標籤），以及故事角色庫中的人物／玩具等項目。這些資訊用於個人化故事，由您在應用內管理。

2.3 故事與音訊

為生成與播放故事，我們會處理您提交的創作參數，並儲存故事文本、中繼資料與對應朗讀音訊。音訊通常保存在物件儲存中，透過短期有效的存取連結提供播放。

2.4 音色與可選聲音克隆

您可選擇系統音色。若產品開放聲音克隆且您主動使用，我們可能短暫處理您上傳的原始錄音以建立音色；原始錄音按最短必要期限保存後刪除。

2.5 用量與裝置端快取

我們可能記錄故事生成等配額用量。應用亦可能在您的裝置本機快取故事列表與偏好。

2.6 診斷與營運日誌

為保障穩定與安全，伺服器可能記錄必要技術日誌，不用於廣告畫像。

2.7 產品使用事件

為了解試用與使用情況、改進功能，應用可能向我們的伺服器回報少量產品事件（例如開啟應用、登入／註冊成功、開始生成故事、故事成功或失敗、開啟播放器、聽完故事、觸達配額等）。事件關聯您的帳號識別與可選的故事識別，並可能包含應用版本、作業系統類型及有限的枚舉參數；我們不會將兒童姓名或故事全文寫入此類事件。此類資料不用於廣告畫像。

3. 資訊使用目的

• 提供帳號、登入與工作階段管理
• 依您的檔案與偏好生成睡前故事並合成朗讀音訊
• 管理音色、角色庫與播放體驗
• 執行配額、防濫用與安全防護
• 依您的請求刪除帳號或內容，並履行法律義務
• 改進故事品質與服務可靠性

我們不會出售您的個人資訊，也不會將其用於與呼呼無關的廣告網路追蹤。

4. 第三方服務

營運呼呼時，我們可能在必要範圍內使用：大型語言模型服務商、語音合成／音色服務商、雲端物件儲存（如 Cloudflare R2）、資料庫／快取／託管等基礎設施，以及應用效能與崩潰分析服務（見下方友盟+SDK 說明；不用於廣告投放）。我們僅提供履行任務所需資料，並要求其依合約與適用法律保護資料。

4.1 接入的第三方 SDK：友盟+SDK

為診斷應用穩定性與效能問題，我們接入友盟同欣（北京）科技有限公司提供的友盟+SDK（含應用效能監控 U-APM）。相關說明如下：

• 使用 SDK 名稱：友盟+SDK
• 服務類型：應用效能監控與崩潰分析
• 收集個人資訊類型：裝置資訊（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置資訊）；以及為定位問題所需的應用版本、崩潰／異常堆疊等執行時期資訊
• 隱私權政策連結：https://www.umeng.com/page/policy

我們僅在您同意本隱私政策後初始化該 SDK。產品內的使用事件統計由我們自建服務處理，不屬於友盟統計分析用途。

5. 跨境傳輸

您的資料可能在我們或服務商所在國家／地區處理或儲存。在適用法律允許範圍內，使用本應用即表示您理解此類傳輸。

6. 保存期限

• 帳號與檔案：帳號有效期間保留；刪除後於合理期限內刪除或匿名化。
• 故事文本與音訊：依產品保留期限保存（目前實作約 24 個月，或至您主動刪除）。
• 克隆原始錄音（如啟用）：僅短暫保存後刪除。
• 配額計數：依滾動視窗保留。
• 產品使用事件：預設約 180 天後由系統清理；帳號刪除時一併刪除。

7. 您的權利

您可能有權存取、更正、刪除個人資訊。請於應用內管理檔案，或聯絡 support@lullvale.com。

8. 兒童與家庭場景

呼呼供家長或監護人使用。帳戶註冊人應具備相應能力。為孩子填寫的資訊應在監護職責範圍內提供，僅用於故事個人化。我們不會有意向兒童直接索取個人資訊。

9. 安全措施

我們採取合理的技術與管理措施保護資料，但無法保證絕對安全。

10. 政策變更

我們可能更新本政策。繼續使用本應用即表示您接受更新後的政策。

11. 聯絡我們

lullvale studio
電子信箱：support@lullvale.com
產品：呼呼 · 枕邊故事（Huhu · Pillow Tales）